Survey Kepuasan Masyarakat

Hasil Survey Kepuasan Masyarakat pada Unit Penyelenggara Pelabuhan Baubau Tahun 2019

SKM PPTB - Kamis, 06 Pebruari 2020
Jumlah Dilihat: 6587 kali

UNDUH

Unit Penyelenggara Pelabuhan (UPP) Baubau yang terletak di Provinsi Sulawesi Tenggara ini telah menyelenggarakan kegiatan Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) sebagai bentuk dari peningkatan pelayanan di UPP Baubau.

Kegiatan SKM dilaksanakan sejak tanggal 14 Mei sampai dengan 11 Juni 2019 dengan melibatkan sebanyak 26 responden pengguna jasa di UPP Baubau dengan hasil nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) di UPP Baubau sebebsar 85,93 dan berkategori Baik.

Diharapkan kegiatan Survey Kepuasan Masyarakat ini dapat dilaksanakan secara terus menerus sebagai bagian dari perbaikan pelayanan pada UPP Baubau di masa depannya.